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打造老管家品牌文化之路
     毛主席说,没有文化的军队是愚蠢的军队。对于“老管家”而言,如果没有文化,一定是走不好也走不远的。企业文化是科学技术进步的母体,是经济社会发展的先声。历史经验表明,文化影响着科技的发展与普及,影响着创新的进程和结果。文化的进步必然包容当时的科技发展和创新成果。中国发展历程告诉我们,越是文化活跃的地方创新越活跃,就越容易形成产业革命的广阔舞台,越容易形成创新集群以及各类资源汇集的经济中心。“老管家”品牌是核心,品牌的建立就形成了品牌的价值,创新是品牌价值形成的基础,老管创新成功,主要来源于文化创新。
     一、明确方向 
     如果没有方向, 就不知从何去建设。企业文化包括三大内容,一是经营性企业文化,即企业在经营活动中所应有的价值理念;二是管理性企业文化,即企业在管理活动中所应有的价值理念;三是体制性企业文化,即企业在体制运转中所应有的价值理念。我们强调明确企业文化,就是指应该从这三个方面全面地提升企业文化。企业文化的引导,更多的是一种智慧上的启迪,一种精神上的提升。企业文化要做的,是一种智慧与精神的双重引领。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。可见,对于“老管家”来说,如何让员工认同公司的文化,并转化为自己的工作行为,是关系企业文化成败的关健。 
     二、抓住核心 
     “老管家”企业文化的核心是什么?是精神,是愿景、使命、价值观,是能够激励团队向上引导团队方向的东西。企业文化的核心体现为思想,是关于“老管家”做什么和如何做的深层次哲学思考。只有在无形的层面多下功夫,常下功夫,才能够抓住企业文化的核心,否则必然要走偏。企业文化的核心是价值观,是指导企业行为的内在精神和准则,是“老管家”决策者和执行层行动和选择的共同的出发点,企业文化里包含着企业的终极目标,但是企业文化建设却不是企业的终极目标,而是“老管家”明晰自己的终极目标的过程,找到实现这一终极目标的路径的过程,推动实现这一终极目标的运动过程。企业文化要在过程中推进,在过程中调整,在过程中实现。 
     三、有机融合 
     企业文化建设必须和日常工作相融合,做到润物细无声。应当是水乳交融式的融合,而不是物理板块式的拼合。企业文化的每一项举措,必须纳入到日常工作的运行中,既要有量的积累,也要有质的突破。制度是显露的文化, 文化是隐含的制度。 制度和文化都是规范员工行为的, 只不过规范的范围和力度有差异而已。文化的诉求必须体现在制度上。文化规范的范围要比制度大得多, 凡制度必有死角,而文化则无孔不入,因此文化总是扮演着弥补制度漏洞的角色. 仅仅靠企业制度安排还是不行的,因为再完善的企业制度都会有漏洞,因而应该在强化企业制度安排的同时,还要注重人的问题,因为企业制度是人制定的,而且需要人来执行,所以人的问题不解决好,再好的企业制度安排,也都无法保证企业高效地稳定发展。
      四、以身作则 
      作为“老管家”管理者,从身边做起,以身作则。企业文化要经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。一开始企业文化是少数人改变多数人的事情,到后来就是多数人改变少数人的事情。企业文化建设重在以“文”化人,无论是寓教于乐的各种活动的和风细雨、潜移默化、润物无声,还是靠制度的严格管理强力推行,其最终的目的无非是让企业文化深入人心,成为自觉规范行为的无形的准绳。 
      五、突出重点
      文化之要在于“化”,在于身体力行。企业文化的突出特点就是其实战性。企业文化的着力点必然是两大重点:理念建设和习惯建设。理念建设是“虚”的层面,是“老管家”高层必须精心决策并不断完善的功课。习惯建设是“实”的层面,体现全体员工的一言一行,一字一句,是外界认识“老管家”的窗口和平台,是判断你这个企业是否有文化、文化好与坏的最重要依据。在企业文化的日常工作中,我们定期对这两大建设做一些评估,以不断改进。需要注意的是,如果不在这两大重点上下功夫,而是只抓些形象识别、文体活动之类,必然会事倍功半,收效甚微。
     著名经济学家于光远说:“三流的企业靠生产,二流的企业靠营销,, 一流的企业靠文化。” 我们不得不正视的一个现实是:企业文化是个长期建设的过程,要经过很长时间的沟通、培训、宣灌、推进。考量企业文化建设的阶段成果的标准就是:员工是否认同企业所奉行的核心价值观,并在日常工作过程中用以自觉规范自己的一言一行。这包括两方面的含义,一是提炼凝固成企业文化并逐步形成企业独特的氛围需要时间;二是企业文化建设没有终极结果,而是在企业运营实践过程中天天讲月月讲年年讲,在建设过程中不断地提高、改进。